Gamificación como herramienta del marketing digital: Comunidades digitales generación Z
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چکیده
La sociedad está saturada de tanta información y los usuarios necesitan un incentivo que sea capaz despertar su interés ganas conocer algo más allá buen bien o servicio. Actualmente, aunque todas las empresas se presentan como capaces satisfacer nuestras necesidades, consumidores decantan por aquella marca presenta valor agregado, generando engagement. Es aquí donde entra la gamificación una herramienta ofrece potenciar motivación otorgar experiencias a pertenecientes generación Z mediante características juegos aplicadas en cuatro etapas: atracción, interacción, retención monetización.
 Por ello, esta investigación utilizó entrevista expertos para obtener relevante sobre beneficios puede acoplarse estrategia marketing digital, luego el instrumento Discord, estructurar propuesta comunidad gamificada con propósito cumplir dos primeras etapas (atracción e interacción) dirigida PUCE Manabí, finalizando focus group dentro del servidor gamificado logrando evaluar comportamiento personas manabí.
 Se logró implementar digital Manabí creación comunidades Discord. lo tanto, al utilizar permite aumentar participación usuario motivando otorgando experiencias.
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ژورنال
عنوان ژورنال: 593 Digital Publisher CEIT
سال: 2022
ISSN: ['2588-0705']
DOI: https://doi.org/10.33386/593dp.2022.5-2.1400